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피드백6

밀레니얼 세대가 선정한 글로벌 리더십 자질 5가지 #1. 왜 글로벌한 시각을 가져야 하나요? 저는 한국이 외환위기를 겪던 1997년 말 프랑스 파리에 위치한 OECD(Organisation for Economic Co-operation and Development, 경제개발협력기구)에서 일하고 있었습니다. 그때 읽었던 골드만 삭스 (Goldman Sachs) 보고서는 2050년 한국을 전 세계 톱 5 경제강국이 될 것으로 전망했습니다. 여러분도 기억하시는 것처럼 당시는 한국이 망할 수도 있겠구나 할 정도의 국가적 위기를 겪고 있었기에 그 보고서 내용에 의아했습니다. 그러다가 아마도 그 때쯤에는 통일한국이 될 것을 감안해서 전망한 것이 아닐까 정도로 생각했지만, 오늘까지 이 보고서 내용을 한번도 잊어본 적이 없습니다. 또 한가지 기억하는 것은 2050년이.. 2023. 2. 2.
경청하는 리더의 9가지 기술 #1. 리더의 역량, 적극적 경청이란 무엇인가? 누구나 말을 많이 하는 사람보다는 들어주는 사람을 좋아합니다. 리더의 경우는 팀원과 이해관계자들을 경청하는 것이 무엇보다 중요합니다. 적극적인 경청이 리더가 갖추어 할 필수 역량으로 꼽히고 있는 이유입니다. 적극적인 경청을 통해 리더는 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있고, 팀 또는 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다. 또한 경청하지 않았을 때는 놓칠 수 있었던 기회도 포착할 수 있습니다. 우리는 의사표현을 할 때 언어와 비언어적인 부분을 함께 사용합니다. 이 때 비언어적면이 상대방에게 미치는 영향은 얼마나 될까요? 놀랍게도 언어적인 부분은 7% 밖에 되지 않는다고 합니다. 캘리포니아대학교 심리학과 명예교수인 앨버트 메라비언의 연구에 따르면, 상대방에 대한 .. 2023. 2. 1.