전체 글36 감정관리자로서의 리더를 위한 7가지 팁 우리는 모두 다른 사람이 나의 마음을 알아주길 바랍니다. 디지털화되어가는 사회에 사는 요즘 더욱더 '공감형 리더'가 필요한 이유입니다. 공감해 준다는 것은 무엇일까요? 상대방과 같은 마음을 가져준다는 것이 아니라, 상대방의 마음, 감정을 '인정'해 주는 것입니다. 오은영 선생님이 출연하는 프로그램에서 그분의 반응을 보면, "아~~ 그러시군요~~"라는 대응을 많이 봅니다. 바로 공감의 표현입니다. 누군가 나의 감정/마음을 공감해 준다고 느끼는 것만으로도 사람은 위로를 받는다고 합니다. 그러면 구체적으로 리더로서 감정적 직원들과의 소통은 어떻게 개선할 수 있을지 살펴보겠습니다. #1. 직장에서의 감정관리, 왜 중요한가 직장에서의 감정관리는 리더에게 악몽이 될 수 있습니다. 문제가 발생하고 긴장이 최고조에 달.. 2023. 2. 4. 2023년, 변화된 비즈니스 환경과 변화해야 하는 리더십 #1. 2023 경영 환경의 변화 전 세계가 팬데믹에서 서서히 벗어나고 있고 그간 세상은 더욱 복잡해짐에 따라, 리더십과 경영관리에 관한 기존의 방식에 의문이 제기되고 있습니다. 귀사는 전통적인 리더십에서 보다 진보적인 리더십으로의 전환할 준비가 되어 있습니까? 요즘 근로자들의 필요를 알고 있고, 그것을 지원할 수 있습니까? 현재 상황에서 직원들의 동기부여를 위해 무엇이 필요한지 알고 있습니까? #2. 비즈니스 환경 변화에 따른 유의 사항 7가지 2023년 변화된 비즈니스 환경에 대한 이해가 필요합니다. 이를 7가지로 정리해 보겠습니다. 1) EQ 지수의 상승 EQ는 직장에서의 성공 핵심 지표로 갈수록 중요하게 간주되고 있습니다. 어떤 직업이든, 압박감 속에서 침착함을 유지하고 갈등을 건설적으로 해결하는.. 2023. 2. 3. 밀레니얼 세대가 선정한 글로벌 리더십 자질 5가지 #1. 왜 글로벌한 시각을 가져야 하나요? 저는 한국이 외환위기를 겪던 1997년 말 프랑스 파리에 위치한 OECD(Organisation for Economic Co-operation and Development, 경제개발협력기구)에서 일하고 있었습니다. 그때 읽었던 골드만 삭스 (Goldman Sachs) 보고서는 2050년 한국을 전 세계 톱 5 경제강국이 될 것으로 전망했습니다. 여러분도 기억하시는 것처럼 당시는 한국이 망할 수도 있겠구나 할 정도의 국가적 위기를 겪고 있었기에 그 보고서 내용에 의아했습니다. 그러다가 아마도 그 때쯤에는 통일한국이 될 것을 감안해서 전망한 것이 아닐까 정도로 생각했지만, 오늘까지 이 보고서 내용을 한번도 잊어본 적이 없습니다. 또 한가지 기억하는 것은 2050년이.. 2023. 2. 2. 경청하는 리더의 9가지 기술 #1. 리더의 역량, 적극적 경청이란 무엇인가? 누구나 말을 많이 하는 사람보다는 들어주는 사람을 좋아합니다. 리더의 경우는 팀원과 이해관계자들을 경청하는 것이 무엇보다 중요합니다. 적극적인 경청이 리더가 갖추어 할 필수 역량으로 꼽히고 있는 이유입니다. 적극적인 경청을 통해 리더는 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있고, 팀 또는 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다. 또한 경청하지 않았을 때는 놓칠 수 있었던 기회도 포착할 수 있습니다. 우리는 의사표현을 할 때 언어와 비언어적인 부분을 함께 사용합니다. 이 때 비언어적면이 상대방에게 미치는 영향은 얼마나 될까요? 놀랍게도 언어적인 부분은 7% 밖에 되지 않는다고 합니다. 캘리포니아대학교 심리학과 명예교수인 앨버트 메라비언의 연구에 따르면, 상대방에 대한 .. 2023. 2. 1. 이전 1 ··· 5 6 7 8 9 다음
