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성공적인 성과관리를 위한 문제해결 전략 (2/2) 토론과 경험 공유 장려하기 성과관리를 위한 문제해결은 쉽지 않고, 복잡한 과정일 수 있습니다. 토론과 경험 공유를 장려함으로써 관리자는 서로 배우고 어려운 상황에 대처하기 위한 새로운 전략을 개발할 수 있습니다. 따라서 관리자는 직원들이 자신들의 경험과 아이디어를 편안하게 공유할 수 있는 개방적이고 신뢰 있는 문화를 조성하는 것이 중요합니다. 성과관리를 위한 문제해결 시 유의해야 할 몇 가지 팁은 다음과 같습니다. 1. 명확한 커뮤니케이션: 직원들에게 기대치, 목표, 피드백을 전달할 때 명확하고 구체적으로 전달하는 것이 중요합니다. 이를 통해 오해를 방지하고 모두가 동일한 목표와 방향성을 공유하고 있다는 것을 확인할 수 있습니다. 2. 정기적인 피드백 제공: 정기적인 피드백은 직원들의 성과 개선을 돕기 .. 2023. 3. 24.
성공적인 성과관리를 위한 문제해결 전략 (1/2) 조직의 목표 달성과 동기 부여 그리고 생산적인 인력 유지를 위해서는 효과적인 성과관리가 필수적입니다. 그러나 불성실한 근태, 생산성의 저하, 동기 부족 등의 이유로 직원의 성과에 영향을 미치는 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 코칭, 성과 개선 계획, 징계 조치 등 전략적이고 적극적인 접근이 필요합니다. 이번 글에서는 성과관리 문제를 효과적으로 관리하는 방법과 어려운 상황에 대한 대응에 대해 살펴보겠습니다. 성과관리 시 공통적으로 부딪치는 일반적인 문제 성과관리 문제 해결을 위한 전략에 대해 알아보기 전에, 직원의 성과에 영향을 미칠 수 있는 몇 가지 일반적인 문제를 파악하는 것이 중요합니다. 불성실한 근태: 자주 결근하거나 지각하는 경우, 팀의 역동성을 방해하고 생산성을 감소.. 2023. 3. 23.
성과관리를 위한 효과적인 피드백 효과적인 피드백 제공하기 피드백은 개인간 뿐만 아니라 업무로 만난 관계에서도 건강하고 생산적인 관계를 유지하는 데 필수적인 요소입니다. 피드백은 개인이 강점과 개선할 부분에 대한 소중한 통찰력을 제공함으로써 성장하고 발전하는 데 도움이 됩니다. 그러나 피드백을 제공하는 것이 항상 쉽지 않으며, 정직성과 적절한 대처 방법 사이의 균형을 유지하는 것은 더욱 어려울 수 있습니다. 이 글에서는 다양한 유형의 피드백, 전달 기술, 피드백에서의 적극적인 경청과 공감, 그리고 건설적 비판과 부정적 비판에 대해 살펴보겠습니다. 피드백 유형 주로 3가지 유형의 피드백이 있습니다. 긍정적, 부정적, 그리고 건설적 피드백입니다. 1. 긍정적 피드백은 개인의 강점과 긍정적인 행동에 초점을 맞춘 피드백입니다. 이는 원하는 행동.. 2023. 3. 22.
SMART 목표 설정을 통한 성과관리 코칭법 (2/2) 글로벌 기업 사례 지난 글에 이어 구글을 포함한 5개 기업들의 SMART 목표 설정 사례를 우선 살펴보겠습니다. SMART 목표 설정은 구글의 전 세계적인 성장과 발전에 큰 역할을 했으며, 구글은 지금까지도 SMART 목표 설정을 적극적으로 활용하여 성과를 개선하고 있습니다. Google(구글)은 OKR(Objectives and Key Results)라는 프레임워크를 사용하여 목표 설정에 엄격한 접근을 취하고 있습니다. OKR은 기업의 미션과 비전에 부합하는 야심찬, 측정 가능한 목표를 설정하는 SMART goals의 변형입니다. Microsoft(마이크로소프트)는 직원들의 성과관리 과정에서 SMART goals와 목표 설정을 포함하고 있습니다. 이에 따라 매니저는 팀 멤버와 함께 구체적, 측정 가능,.. 2023. 3. 21.